Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi diyince aklınıza gelenin sadece paylaşım olmadığını ümit ediyoruz.. Anlatmaya devam edelim.

Hedef Kitlenizi Tanıyın: Bu bahsetmiş olduğumuz detay sosyal medya yönetiminin en temel taşlarından biridir. Başlangıçta hedef kitlenizin kimlerden oluştuğunu bilmiyor ve bunu analiz edemiyorsanız muhtemelen devamında yapmış olduğunuz bütün çalışmalar hüsrana uğrayacaktır. Hedef kitlenizin hangi yaş aralıklarındaki kişilerden oluştuğu cinsiyeti lokasyonu gibi daha bir çok bilgiyi toplamanız gerekiyor, zaman zaman onlara çekiliş vb. gibi küçük sürprizler yaparak özel olduklarını hissettirmelisiniz.

İçerik Yönetimi: Hedef kitlemizi belirlediğimizi farzedelim, bu kişilere nasıl hitap etmeliyiz? Öncelikle içeriklerinizin kaliteli olması ve özenle seçilmiş olması gerekiyor bir örnek ile açıklayalım; yazıyla resmin uyumu sonbahar indiriminden bahsederken görselde yaz ayı ile ilgili objelerin bulunması gibi ya da paylaşım yaptığınız saat 19:00 olsun, bu kitlenin ilgisini kahvaltı menüsü paylaşımıyla akşam vaktinde ne kadar çekebilirsiniz bir düşünün.. Kitlenin gün içerisindeki davranışlarını önceden kestirerek uygun zaman dilimlerinde uyumlu paylaşımların yapılması gereklidir, tabi zamanla ister istemez ilerideki süreçte herhangi bir krizin çıkma ihtimaline karşı da sadık müşteriler oluşturmalısınız. İçerik ne kadar kaliteliyse ve kitleye ne kadar iyi şekilde hitap ediyorsa beklediğiniz geri dönüş size okadar verimli olacaktır.

Rakiplerin Analizi: Sosyal medya yönetiminin bir diğer önemli noktalarından olan rakip analizi, rekabet açısından çok önemlidir. Rakiplerinizin anlık davranışlarını takip ederek, içeriklerinizin daha kaliteli olmasını sağlamalısınız kitlenizin sadece sizi ziyaret etmediğinin bilincinde olun ve bir adım önde olmak için rakiplerinizi en ince detayına kadar analiz edin.

Reklam Yönetimi: Hedef kitlenizi tanımladınız, içerikleriniz harika peki sıra reklam yönetimine geldi. Web siteniz için reklam yayınlandığınızı düşünerek yola çıkarsak müşterilerin dönüşümlerinin bir bölümü sosyal medya platformları üzerinden olabiliyor. Sizi google'da ziyaret eden kullanıcı araştırma sürecinde olabilir ve diğer rakipleri ziyaret ettikten sonra unutabilir kullanıcılar üzerinde etkili olmak ve kendinizi hatırlatmak için sosyal medya reklamları ile daha fazla kullanıcıya ulaşabilir diğer mecralarda yönetmiş olduğunuz reklamları daha verimli hale getirebilirsiniz.

Analiz: tüm bu yapılan işlemler sonucunda ne kadar yol katettiğiniz ve başarıya ulaştığınızı anlamanız gerekir, bunun için bir çok analiz stratejisi mevcut yaptığınız tüm işlemlerin sonucunu raporlamalı ve bir diğer ay için yeni stratejiyi bu verim tablosuna göre değerlendirmelisiniz.

Profesyonel olarak sosyal medya yönetim hizmeti almak istiyorsanız bize ulaşın.